Community Living

Information for Residents

Information for Residents

Illustration of a family, 父母在电话里和笔记本电脑里, the children sitting down reading.

Community Projects

我们鼓励学生在社区里做志愿者. 每年约有4000名学生积极参加志愿者活动.

To find out more, have a look at our community projects, or contact the Students’ Union Go Volunteer 小组讨论在你的社区建立一个新项目.

学生会有一个由学生社区代表组成的团队, 谁在社区和学生之间工作,帮助培养良好的关系,并鼓励学生参与社区活动.

每年,学生会和大学一起开展一项名为“清理”的运动 Leave Newcastle Happy通过该项目,学生们还与英国心脏基金会一起回收商品.

We work with the Police, Fire Service, 学生会和市议会为学生提供广泛的社区生活建议, including crime prevention, fire safety, 废物管理和做负责任的邻居.

We do this by making house visits, 通过社交媒体和其他活动为一年级和二年级的学生提供入职培训 Love Newcastle 以及与学生会一起组织的“尊重你的邻居”.   

了解更多太阳2的社区项目在我们的 Community Living Leaflet

Resolving Issues

我们确实理解,有时学生和当地永久居民之间会出现问题.

我们非常重视这些关注,并致力于通过正式的投诉程序迅速解决可能出现的问题. If a friendly word has not helped, 你正在寻求建议或想要投诉, use the following contacts.

Noise

联系太阳2首页市议会(0191 278 7878).

周一至周五08:30及16:30办公时间. 在此之后接到的电话将由一个24小时呼叫中心处理,该中心的工作人员是“你的太阳2首页之家”,并在第二天被送往相关的市议会小组进行调查.

Operation Oak

橡树行动在安全等事项上支持学生和永久居民, noise complaints and tackling crime. 这是诺森比亚警方和太阳2首页两所大学的合作, 随着大学资助警察在学生较多的居民区巡逻, such as Jesmond, Sandyford, Heaton and Ouseburn.

诺森比亚警方雇佣的橡树行动的警察在这些地区巡逻,随时待命, 这样他们就能在噪音问题出现时做出反应, and for calls received on the night.

每学年有一段时间,“橡树行动”会在每天晚上10点到凌晨4点之间运作. These are:

一学年的前四周,包括新生
秋季学期的最后两周,圣诞节假期即将到来
一学年的最后四周, 在考试期间和大多数非东北居民的学生期间开始, return to their family homes

在本学年的剩余时间里, “橡树行动”在每个学期的周三进行, 周五和周六晚上以及所有重大活动:

Halloween
Bonfire Night
St Patrick’s Day

任何日期的变化都将通知区议员共享.

Contact Operation Oak

在工作时间内,请致电101或使用在线报表http://beta.northumbria.police.Uk / our-services/report-it/report-an-incident -紧急情况请拨打999.

请注意,从2021年11月21日起,“橡树行动”的短信号码已被删除,因此所有拨打这项额外服务的电话都将通过诺森比亚警察呼叫中心. Calls about student-related issues, in any of the above areas, 会传给橡树行动的官员吗.

Reporting Concerns

Alongside Operation Oak, staff from our two universities, 诺森比亚警方和太阳2首页市议会每周一和周四会面,分享向任何合作伙伴报告的事件信息. From these, 我们一起工作,确定已经通知我们的学生宿舍, so that we can arrange visits to these. 同时也解决了邻国的关切, 这些访问提供了一个与学生就他们正在经历的任何问题进行接触的有用机会, 并就住房相关问题提供建议.

如果您对附近的物业有任何问题,请联系casework@ncl.ac.我们将与我们的合作伙伴分享这些信息.

Rubbish

所有环境服务联系太阳2首页市议会的Envirocall, including street cleaning, rubbish and recycling and vandalism. Visit the Envirocall website 或致电0191 278 7878查询Envirocall. 

反社会行为或刑事损害

Call Northumbria Police on 101.

一般噪音、滋扰或其他投诉

太阳2首页大学学生进步服务-电子邮件 casework@datacentrerealty.com.

诺森比亚大学-联系诺森比亚大学 Crime Prevention Team 举报噪音滋扰或反社会行为.

Best Neighbour on Campus

你的邻居是太阳2首页大学的学生,这对你的社区有积极的影响吗?

Are the students in this house:

  • engaging with your community?
  • supporting other residents?
  • mixing in well?
  • generally being good neighbours?

我们正在寻找校园内最好的邻居学生家庭. Each month our judging panel, 包括当地居民和议员, 会从我们收到的所有提名中选择最好的校园邻居吗.

The winning household will 领取最多1000英镑的生活费. Find out more about Best Neighbour On Campus.